Cómo Comprar Cápsulas

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Política de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

Con este texto se pretende ofrecer información sobre la Política de Privacidad que regula el tratamiento que la empresa Altos del manantial SL, propietaria de la página web Cápsulas Baratas, hace de los datos personales cedidos por los usuarios y clientes de la citada página web.

El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

Uso de la información

Altos del Manantial , S.L.con CIF B90167891 y domicilio social en Alamo Negro, 6 41700 Dos Hermanas, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla Tomo 5934 Inscripcion 1 Hoja SE-103103 (en adelante, Capsulas Baratas) utiliza la información proporcionada por sus clientes para las los objetivos que se enumeran a continuación:

1. En relación al contrato de compraventa anexo a cualquier adquisición de un producto realizado en Cápsulas Baratas, hacer realidad su desarrollo, cumplimiento y ejecución.

2. En relación a las dudas y solicitudes, atender a la mayor brevedad a todas aquellas que el usuario y / o cliente plantee.

3. En relación a la ley, cumplir estrictamente todas y cada una de las distintas obligaciones.

4. En relación a la seguridad, la prevención del fraude.

5. En relación a los propios intereses, la mejora constante de los servicios y productos a través de constantes y minuciosos estudios de mercado, así como en la gestión de las consultas, reclamaciones y solicitudes recibidas.

6. En relación a la información, también se perseguirá ofrecer la más amplia y estricta información sobre los productos y servicios que ofrece Cápsulas Baratas y que resulten de interés al consumidor. En este acceso a la información, se puede incluir el envío periódico de comunicados comerciales con el uso de las vías de comunicación online, como pueden ser los correos electrónicos cedidos, a través de llamadas telefónicas o con el uso de la mensajería instantánea, utilizando alguna de las distintas aplicaciones para smartphones útiles, como WhatsApp, Line o Telegram, entre otras.

7. Plazo de Conservación de los Datos: Conservaremos sus datos durante un plazo máximo de 6 años

Legitimación y base jurídica para el tratamiento de los datos

Si un usuario o cliente se registra en la web de empresa Cápsulas Baratas, la ejecución del contrato que se da entre las partes se regulará según la base legal para el tratamiento de los datos personales ofrecidos, libre y voluntariamente.

Si el usuario o cliente presentara sus datos personales por cualquier otro medio facilitado por la web, la base legal para tratar sus datos reside en el consentimiento por el presentado.

Los datos ofrecidos por los clientes o usuarios de la plataforma web no se cederán en ningún caso a terceros interesados, a no ser que se dé una obligación de tipo legal.

Los datos recibidos estarán siempre bajo protección mientras que se mantenga el contrato comercial o contractual en vigor y durante el tiempo que exija la ley.

Así mismo, y sin perjuicio de lo citado anteriormente, cuando se adquiere cualquiera de los productos relacionados en la web de Cápsulas Baratas, los datos ofrecidos también se deberán ceder a la empresa de transporte encargada en cada caso, y con la que habitualmente la empresa trabaja, para realizar correctamente cada entrega.

Los usuarios serán los que faciliten los datos que se tratarán, cuando corresponda legalmente, por parte de Cápsulas Baratas, recibidos a través de los formularios ofrecidos por la web para la recogida de información, al igual que aquellos otros que se hayan obtenido posteriormente para el debido cumplimiento de las finalidades que valgan para cada caso en particular.

Cabe resaltar que todos aquellos campos que aparezcan en los distintos formularios marcados con un asterisco (*) hay que rellenarlos obligatoriamente.

Si esto no llegase a ocurrir, si se omitiera alguno de estos datos, podría derivarse en la imposibilidad de la prestación de los servicios que ofrece la empresa y solicita el cliente.

Igualmente, todos los datos que se envíen a través de los formularios o dirección de e-mail se consideran como una declaración, por parte del usuario, de que esta información, así como los datos facilitados son correctos, exactos y completamente verdaderos, que tiene la mayoría de edad (+18) y que tiene suficiente capacidad legal para realizar contratos de compraventa.

Si el usuario / cliente / solicitante no llegase a facilitar ninguno de los datos personales fundamentales que se requieren, Cápsulas Baratas no podrá atender la solicitud demandada por el consumidor, así como tampoco la ejecución del contrato de venta de los productos o servicios que se ofrecen.

Derechos del consumidor

Siendo Cápsulas Baratas el responsable del tratamiento de la información facilitada por los usuarios del site, y en comunión con el reglamento general de protección de datos (RGPD), se hace efectivo el respeto en los términos establecidos por ley en relación a la confidencialidad de la información que conlleve un carácter personal y haya sido ofrecida por los mismos usuarios de la plataforma online. Igualmente, se garantiza el ejercicio de sus derechos para acceder, rectificar, suspender, y negar el tratamiento de los datos.

Si el cliente / usuario quiere hacer uso de estos derechos, podrá hacerlo usando las siguientes herramientas;

1. Mediante carta, dirigiéndola a la dirección postal; Altos del manantial SL. Álamo Negro 6, 41700 Dos Hermanas. Sevilla.

2. Mediante envío de email a la dirección info@comprar-capsulas.com.

3. Mediante la cumplimentación del formulario presente en la web con el título “Limitación en el tratamiento de datos” o bien, directamente, haciendo clic aquí.

4. Mediante el cumplimiento de otro formulario también presente en la web, bajo el título “Derecho al olvido”, o bien, directamente, haciendo clic aquí.

En cualquiera de los casos mencionados, el usuario deberá hacer entrega de una copia del Documento Nacional de Identidad, carnet de conducir, pasaporte o cualquier otro documento legal y en vigor que certifique su identidad.

Igualmente, en la misma web, se ofrecerá información para que los usuarios puedan dejar de recibir las noticias o informaciones de índole comercial para que puedan desuscribirse de los listados que reciben Newsletter, haciendo uso de la pestaña “unsubscribe” que se encuentra a modo de enlace en todas y cada una de las notificaciones que se reciben de estas Newsletter.

Por otro lado, también se conseguirá el mismo objetivo si se realiza la petición con un mail y enviándolo a la dirección habitual (info@comprar-capsulas.com).

Derechos Específicos que asisten al usuario:

1. Acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación y oposición al tratamiento,

2 . Posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento 

3. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Protección de los datos Personales

Capsulas-baratas se compromete a proteger la información personal de sus clientes.

Cápsulas Baratas posee las medidas técnicas y organizativas más adecuadas para proteger la información personal de sus clientes.

Por esto, el compromiso de privacidad es absoluto, real y eficaz.

Además, para reforzar esta seguridad, la empresa la revisa periódicamente, y con los más avanzados equipos técnicos y profesionales, para adaptarla y actualizarla constantemente.

La información personal se protege mediante la combinación de los controles de seguridad más eficaces, tanto físicos como lógicos (informatizados).

Para reforzar aún más esta seguridad, se utilizan controles de acceso que administran y restringen el modo en que la información personal y los datos de cada cliente / usuario son administrados, procesados y gestionados.

Todos y cada uno de los empleados de Cápsulas Baratas se encuentran sobradamente capacitados para actuar con precisión en la protección de este tipo de información personal e intransferible.

Los procedimientos utilizados, con el fin de proteger estos datos, solicitarán a los propios clientes pruebas de identidad antes de iniciar el proceso para compartir con el cliente su propia información personal o alguno de sus datos.

Si llegara a suceder que el cliente / usuario se encontrara ante un error en la web, posiblemente sea debido al navegador usado o a su configuración (opciones).

En este caso, podrá solicitar la ayuda de los administradores, que le proporcionarán la solución o la respuesta ante alguna duda sobre el funcionamiento de la propia web, sistema de compra, pedidos… llamando al número de teléfono 955186005

Las transacciones comerciales

Con el objetivo fundamental de garantizar la seguridad y la confidencialidad, Cápsulas Baratas ofrece el más alto nivel, asegurando unas transacciones comerciales completamente fiables.

Para ello, se realizan en un entorno de servidor seguro, bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL) de máxima seguridad.

Las compras online realizadas a través de la web facilitan las transacciones comerciales, optimizando la seguridad de los datos en la red.

Las transacciones en las Ecommerce son aquellas en las que en el proceso de una compra se incluyen el contacto entre cliente y empresa.

En este contacto, se deben incluir aspectos inevitables en toda transacción comercial:

1. Una forma que garantice la autentificación de la personalidad (jurídica o física) con la que se realiza la comunicación.

2. La imposibilidad de que el contenido de la comunicación pueda ser alterado o modificado en forma alguna, es decir, la integridad de los datos proporcionado por ambas partes.

3. La garantía total de la existencia de que alguien no autorizado pueda tener acceso a la información que se comparte entre cliente y empresa, es decir, la confidencialidad de todo el contenido de la comunicación.

El equipo humano que conforma Cápsulas Baratas muestra su especial preocupación por la seguridad y la confidencialidad de los datos que los clientes y usuarios aportan.

Es por esto que se han adherido al sistema de resolución de controversias, denominado Confianza Online, para dar respuesta a todos aquellos problemas que pudieran tener lugar entre el consumidor y la empresa en el terreno de las Ecommerce y la Publicidad Interactiva.

Este sistema viene siendo apoyado por una cada vez más numerosa cantidad de asociaciones empresariales, además de contar con el beneplácito del Instituto Nacional de Consumo, el Ministerio de Ciencia y Tecnología y por la Agencia de Protección de Datos.

Excepcionalidades

En casos concretos y excepcionales, la empresa enviará enlaces a sitios webs externos, los cuales con estarán controlados y operados por Cápsulas Baratas. En estos casos, el cliente será debidamente informando, pues no existirá responsabilidad por parte de la empresa del contenido de estas webs ni tampoco son conscientes de que terceros puedan o no recabar y usar información personal aquí suministrada.

Las webs referidas, con toda probabilidad, poseerán sus propias políticas de privacidad, es aquí donde el consumidor deberá mirar y saber cuáles son, cómo las utilizan y la comparten. Es recomendable revisar con detenimiento estas políticas de privacidad antes de usarlas, para saber que se ajustan a la ley y a los intereses personales.

Para llevar a cabo los envíos y repartos de los productos vendidos, la empresa comprar-capsulas.com  trabaja en colaboración con la empresa de transporte MRW.

Esta organización ofrece en su propia plataforma web la posibilidad de que los clientes y usuarios puedan seguir el envío de los pedidos realizados. Este seguimiento se puede realizar usando un enlace que se facilita con un correo electrónico cuando el paquete comienza su traslado.

El uso de Google Analytics, como herramienta de medición, es habitual entre las organizaciones mercantiles con tiendas o páginas webs funcionando en internet. Capsulas-baratas también la utiliza. Este programa tiene como objetico servir de herramienta útil para el análisis del uso que recibe el site, usando, por ejemplo, las famosas cookies.

Toda la información que se genera por usar un sitio web determinado se envía y almacena, como norma general, en un servidor de Google en Estados Unidos. Si se activa la opción de dirección IP en modo anónimo, se abreviará antes de enviarse a suelo de alguno de los estados miembro de la Unión Europea o de algún otro de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, y solo en casos especialmente relevantes se enviará la dirección IP al completo al servidor de Google en los Estados Unidos, y una vez allí se procederá a la abreviación.

En ningún caso la dirección IP anónima que se va a transmitir a través del navegador cuando se usa Google Analytics se relacionará con el resto de datos de Google. Al descargar e instalar el complemento en el navegador que se encuentra tras este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es, se evitará que Google reúna y procese los datos que generaron las cookies y que están relacionados con el uso del sitio web. Haciendo clic sobre el enlace referenciado, se procederá a bloquear la compilación de datos por parte de Google Analytics a partir de este momento. De esta manera, se almacenará una cookie Opt Out en el ordenador. Si en algún momento el usuario decide borrar las cookies, se deberá volver a hacer clic sobre el enlace anterior y volverá a tener esta alternativa al complemento del navegador.

Redes Sociales

La protección de datos en las Redes Sociales Con la intención y el ánimo de ampliar las posibilidades con sus clientes, clientes potenciales, interesados y usuarios, capsulas-baratas se encuentra presente en las principales redes sociales, que por otra parte están cada día más presentes en la vida de las personas.

En este sentido, la información disponible y en disposición para ser recogida para su uso por medio de estas redes, incluye, en ocasiones, información de carácter personal. Cápsulas Baratas asegura que esta información, si se llegase a usar, está perfectamente atribuida a su fuente de forma correcta o se realiza anónimamente.

Puede ocurrir que redes sociales determinadas cuenten con su propia política de privacidad, siendo su obligación la explicación de cómo se utilizará y compartirá la información personal. Es, por tanto, conveniente revisar las políticas de privacidad con detenimiento antes de usar las redes para estar convencidos de que se está de acuerdo con la forma con la que la información y datos personales se maneja.